Pažvelkime į neseniai atliktą paslaugų atvejį.
2023 m. lapkritį mūsų brangus klientas Pierre išKanadanusprendė kraustytis į naują namą ir pradėjo baldų pirkimo kelionę Kinijoje. Jis įsigijo beveik visus jam reikalingus baldus, įskaitant sofas, valgomojo stalus ir kėdes, langus, pakabinamus paveikslus, šviestuvus ir kt.Pierre'as patikėjo „Senghor“ logistikai surinkti visas prekes ir išsiųsti jas į Kanadą.
Po mėnesį trukusios kelionės prekės pagaliau atkeliavo 2023 m. gruodį. Pierre'as noriai išpakavo ir sutvarkė viską savo naujuose namuose, paversdamas juos jaukiais ir patogiais namais. Baldai iš Kinijos jų gyvenamajai erdvei suteikė elegancijos ir unikalumo.
Prieš kelias dienas, 2024 m. kovą, Pierre'as kreipėsi į mus su dideliu susijaudinimu. Jis džiaugsmingai informavo, kad jų šeima sėkmingai apsigyveno naujuose namuose. Pierre'as dar kartą padėkojo už mūsų išskirtines paslaugas, gyrė mūsų efektyvumą ir profesionalumą.Jis taip pat užsiminė apie savo planus šią vasarą įsigyti daugiau prekių iš Kinijos, išreikšdamas dar vieną sklandžią patirtį su mūsų įmone.
Džiaugiamės, kad prisidėjome prie naujojo Pierre'o namo kūrimo. Džiugu sulaukti tokių teigiamų atsiliepimų ir žinoti, kad mūsų paslaugos pranoko mūsų klientų lūkesčius. Tikimės, kad galėsime padėti Pierre'ui apsipirkti ir dar kartą užtikrinti, kad jis būtų patenkintas.
Kai kurie dažni klausimai, kurie jums gali rūpėti
1 klausimas: kokias siuntimo paslaugas siūlo jūsų įmonė?
A: „Senghor Logistics“ siūlo krovinių gabenimą jūra ir oro transportu iš Kinijos įJAV, Kanada,Europa, Australijair tt Nuo mėginio siuntimo, pvz., mažiausiai 0,5 kg, iki didelio kiekio, pvz., 40 HQ (apie 68 cbm).
Mūsų pardavėjai pateiks jums tinkamiausią pristatymo būdą su pasiūlymu pagal jūsų produktų tipą, kiekį ir adresą.
2 klausimas: ar galite atlikti muitinės formalumus ir pristatymą iki durų, jei neturime svarbios importo licencijos?
A: Tikrai jokių problemų.
„Senghor Logistics“ siūlo palankias paslaugas, pagrįstas skirtingų klientų situacija.
Jei klientai nori, kad rezervuotume tik į paskirties uostą, jie patys atlieka muitinės formalumus ir pasiėmimą paskirties vietoje. --Jokių problemų.
Jei klientams mums reikia muitinės formalumų paskirties vietoje, klientai paima tik iš sandėlio ar uosto. --Jokių problemų.
Jei klientai nori, kad įveiktume visus maršrutus nuo tiekėjo iki durų su muitinės formalumais ir mokesčiais. --Jokių problemų.
Mes galime pasiskolinti importuotojo pavadinimą klientams per DDP paslaugą,Jokių problemų.
3 klausimas: Kinijoje turėsime kelis tiekėjus, kaip geriau ir pigiau siųsti?
A: „Senghor Logistics“ pardavimai pateiks jums tinkamą pasiūlymą pagal tai, kiek produktų iš kiekvieno tiekėjo, kur jie yra ir kokias mokėjimo sąlygas su jumis, apskaičiuojant ir lyginant skirtingus būdus (pvz., surenkant visus kartu, siunčiant atskirai, ar dalis jų susirenka kartu ir siuntimo dalis atskirai), ir galime pasiūlyti atsiėmimą, irsandėliavimas ir konsolidavimaspaslaugas iš bet kurio Kinijos uosto.
4 klausimas: Ar galite pasiūlyti paslaugą iki durų, nesvarbu, kurioje Kanados vietoje?
A: Taip. Bet kuri vieta, nesvarbu, verslo sritis ar gyvenamoji vieta, nėra problemų.